s0met1me◆JIRN.kBNd のやんばる名護パトロール隊(起承転々)2nd

沖縄本島北部はやんばる名護エリアでの由無し事をつらつらと.

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Windows10 が来て(その14) DELL SupportAssist 関連

サスペンドしなくなったので調べると Phobos.exe(親 DSAPI.exe)が問題 18/06/08
ちょい前にシステムスキャンを途中で中止したのでその残骸?

>powercfg /requests
DISPLAY:
なし。

SYSTEM:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume3\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr\SupportAssist\6.0.6992.1111\Phobos.exe

(略)

  • 先月気付いたのだが構成や UI が改訂(サービス名 SupportAssistAgent と Dell SupportAssist Remediation に),設定からスキャンスケジュールが変更出来るようになってたんで自動スキャンを(通知とプライバシー項目も)オフに変更.
  • タスクスケジューラに登録されてる Dell Support Assistant の自動更新処理を無効化(手動で実行すりゃ良い).
  • 殆ど何もしてねみたいなんで DSAPI.exe プロセスツリー終了.
    ー>翌日再チェックすると何故か Phobos.exe(親 DSAPI.exe)が再起動されてるがサスペンド阻害状態にはなっておらず.


(Dell) SupportAssistAgent サービスとアプリ 17/03/28

サポート期限切れで完全に使えなくなると思ってサービス停止(手動)にしてたのだが,開始しとけば検査機能は使えるのが分かった.


更新トラブル(嫌な印象)

更新 check と install には Dell Update(既に BIOS 更新もやった)つうサービスが動いてるのだが,他に SupportAssist*1てのが更新が有ると通知(task bar が隠れなくなってたのコイツの所為らしい).
そもそも目的の被る別のサービス有るのが訝しいが,取敢えずやってみると...

  • 表示されてる4項目 check のまま[選択項目をインストール]

  • ビデオの「要調査」は誰に言ってんだよ? BIOS のとこだけ[インストール],終わったらしき項目は check 取れて「再起動」表示に.

  • [インストール]実行すると AFUWINGUI つうのが動いたかと思うといきなり BIOS 書き込み始めやがり,どーなってるのかも分からんまま問答無用で reboot しやがる V_V.
  • 再起動後見ると,「要調査」になってた Graphic Driver が残ってるのは未だ分かるが,終わったはずのチップセットが復活.

  • check のまま[選択項目をインストール].ビデオ「要調査」で結果同じ.[今すぐ再起動].

  • 変わってね元に戻ってる.チップセットの check 外して(ビデオのみにして)[選択項目をインストール].

  • 駄目ぢゃん.

  • [今すぐ再起動].

  • バカなの?


有償サポート契約してねと使えなくなり,このままだと1年限定なんで早々に使わねことに.

*1: 何故か sub PC には居ない.