以前ネット広告とジャスコ名護店の特売内容が違う件でクレームをつけたあとで,さっそく回答があってサイトの表示を改めてくれることになった.
ところが直後の変更では,同じ画面構成(画面遷移)の中の小さい個所に店舗毎のリンクを追加したもんだからかなり見難いし,飛んだ先も何店の広告なのかが簡単には分からない内容になってしまっていた.
これはまた文句つけるかと思ったのだが,善意をくんで黙っていたところ,次の週には画面遷移を増やして各店の広告(だいたい似たような内容なんだけど)を選ぶように変更してきた.こういう気配りのある対応なかなかエライ.
なんだけどそもそも元を正すと,(新聞広告の削減を目的としながら)各店の折込広告が違うってのが,何かおかしくないかと思ったりする.店毎の違いを残すなら,そこだけ安い(字だけ)チラシにすれば(個別表示は差分だけで)良いのに.