ガが貼り付いたチョコについてのクレームに対して謝罪に訪れた担当者が,一応謝罪した後に「食べても害は無い」と言ったという件は酷すぎます(確かに少量の昆虫食べてもどってことは無いだろうが).創業が古いだけに,終戦直後の感覚のままに食品製造しているのではないの? もっとも近年の日本人の過激とまで言える潔癖症も行き過ぎだとは思うが,そういう風潮もあることを認識した上で,工場や製造工程を改善・近代化しなきゃいかんのではないかと思うのだが,そのあたりすっかり怠っていたのでは?
で一番いかんのは害は無い発言を聞かされた母親が「じゃーアナタ食べてください」と言ったのに対して,「それはできません」と断ったという話.それは無いだろう.言った限りは「それでは頂きます」って食べなきゃ落ちがないだろう.そんな半端なことしてるからこんなことになるんだぞ.「粉砕して材料に使用しているものが,誤って丸ごと付着しただけで,食べても無害です」とか言っておけばさらにベター.
元従業員談で自分は不二家のものはゼッタイ買わないとか言ってるのを見ると,確かにコワイと思うのだが,本当は他所の会社でも色々問題はあるのだろうて,一つ所だけ苛めて話終わらせようみたいなのんこそ止めて欲しい.